Verantwortlichkeiten:
– Mitarbeit in unserem Security Operations Team
– Analyse von Security Alerts
– Incident Response
– Hardening Kundenumgebungen
– Durchführen von Security Awarness Trainings
– Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden
– 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall)
– Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center
– Durchführen von Wartungen
– Mitarbeiten in IT-Projekten
Qualifikationen:
– Erfahrung im Bereich Support
– Analytische Fähigkeiten
– Fachwissen in unseren Technologien
– Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
– Hohes Mass an Selbstorganisation
– Empathische Fähigkeiten und respektvollen Umgang mit deinen Kollegen und Kunden
– Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vorteile:
– Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
– Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
– Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
– Möglichkeit für Ferienkauf
– Unterstützung von Aus-und Weiterbildungen
– Flexible Arbeitszeitmodelle
– Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office