Verantwortlichkeiten:
– Unterstützung der Verkaufsorganisation in der EMEA-Region mit dem erforderlichen technischen Wissen (Kundenservice, Anwendungstechnik, Produktmanagement und Services) in allen Verkaufsphasen
– Leitung strategischer Projekte in Absprache mit dem Leiter EMEA
– Aktive Zusammenarbeit mit den lokalen technischen Teams in den europäischen Märkten und deren bedarfsgerechte Unterstützung
– Unterstützung bei der Entwicklung lokaler Kompetenzen (Kundendienst, Anwendungstechnik, Produktmanagement und Services) in den Märkten
– Lösung von eskalierten Kundenbeschwerden zur Entlastung des globalen Kundenserviceteams
– Leitung interner Projekte (Task Force) oder externer Kundenprojekte gemäss den Anforderungen in verschiedenen Phasen des Kundenlebenszyklus zur Unterstützung des Verkaufsteams in den Märkten
– Unterstützung und Koordination zwischen HQ-Aufgaben/Stellen und regionalen/internationalen Produkttests
– Aktive Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte, Förderung von Multiplikationen für bestehende Produkte
– Unterstützung/Bereitstellung von technischen Schulungen, Online- und Vor-Ort-Schulungen
– Reisetätigkeit ca. 30-50%
Qualifikationen:
– Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau/Fertigung/Wirtschaftsingenieur oder in einem vergleichbaren technischen Bereich
– Weiterbildung in Betriebswirtschaft
– Technische Kenntnisse und Erfahrung in der Fertigung (Bearbeitung/Schleifen usw.)
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile:
– Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team
– Zusammenarbeit beruht auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Achtung
– Moderne Infrastruktur in einem attraktiven Arbeitsumfeld