Responsabilités:
– Organisation efficace des tournées quotidiennes et optimisation des déplacements
– Gestion des contraintes telles que les trajets, les temps de soins et les pauses
– Gestion sécurisée et précise des informations clients
– Utilisation efficace des outils technologiques pour la planification et le suivi
– Diffusion correcte de l’information entre toutes les parties concernées
– Facilitation de l’interaction entre les clients, les collaborateurs, les services internes et la direction
– Maintien d’une image positive de l’organisation
– Identification et résolution des problèmes opérationnels
– Adaptation aux changements imprévus
– Collaboration étroite avec les équipes pour assurer le bon fonctionnement des opérations
Qualifications:
– Formation de base dans les domaines de la santé, du commercial ou de la gestion
– Expérience professionnelle comportant des tâches de gestion et d’organisation de prestations de service ou de production
– Expérience en planification de prestations ou d’interventions dans le domaine médical ou de la santé, un atout
– Excellente organisation, esprit logique et bonne gestion du stress
– Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
– Dynamisme et capacité à travailler à un rythme soutenu
– Aptitude à s’adapter à tout type de situation
– Compétences en communication et en négociation
– Maîtrise des outils informatiques usuels (Word, Excel)
– Connaissance du logiciel TOTEM, un atout
Avantages:
– Opportunité d’emploi autonome et engageante au service de la clientèle
– Relations humaines enrichissantes au sein d’une équipe soudée
– Différents rabais auprès de partenaires régionaux et locaux (salle de sport, abonnement, essence, etc.)
– Programme de formation continue
– Salaire accompagné d’avantages sociaux conformes à la convention collective du travail du secteur sanitaire parapublic vaudois